Jobb ügyfélkiszolgálás
Kihívások:
Az áruházi munkatársak sok időt és energiát fordítanak a leltározásra, ezzel szemben csökken az ügyfelekre fordítható idejük. Ha egy vásárló olyan terméket keres, amely adott színben vagy méretben nincs a polcon, a munkatársaknak időt kell szánniuk a rendelkezésre állás ellenőrzésére, a termék megtalálására és az érvényes promóció megtekintésére.
Megoldás:
Alkalmazzon 1D/2D vonalkódot vagy RFID-címkét minden árucikkre az üzletben. Az áruházi munkatársak Chainway PDA-val olvassák be az árucikk-címkéjét, hogy azonnal megismerjék a készletet, az érvényes árat, a méret/szín elérhetőségét stb. Ez csökkenti a személyzet munkaterhelését és javítja a vásárlói élményt.
Eredmények:
A Chainway PDA-k segítenek a kiskereskedőknek intelligens leltárszámlálást és automatikus adatbázis-frissítést megvalósítani, ami biztosítja, hogy csúcsidőszakban az optimális számú személyzet legyen az eladótéren. A munkatársak a Chainway hordozható terminállal is beolvashatják a cikkcímkéket a rendelkezésre állás ellenőrzéséhez, hogy jobban kiszolgálják az ügyfeleket.
Az összes kiskereskedelmi üzlet készlet- és értékesítési adatait 3G/4G/Wi-Fi kapcsolaton keresztül elküldik a háttér-kiszolgálóra. A kiskereskedők az értékesítés növelése érdekében új árképzési stratégiákat és marketingterv módosításokat hajthatnak végre.
Az új technológiák és PDA-k bevezetése pozitív és modern vállalati imázst alakít ki. Javítja a visszatérő ügyfelek elégedettségét és új ügyfeleket vonz.
Lépj tovább
Megfelelő eszközt keresel a Kiskereskedelem szektorba?
Böngéssz termékkatalógusunkban, vagy kérj személyre szabott ajánlatot — segítünk megtalálni az igényeidre legjobban passzoló konfigurációt.