Kézbesítés
Kihívások:
A megrendelések időben történő kézbesítése az ügyfeleknek a kiskereskedelmi vállalkozások utolsó mérföldköve és a vásárlói élmény fokozásának végső lépése. Ha az ügyfelek nem férnek hozzá rendelésük állapotához, ha a kézbesítőknek többletmunkát kell végezniük, ha egy csomag sérülten érkezik, sem az ügyfelek, sem a kiskereskedők nem lesznek elégedettek.
Megoldás:
Az 1D/2D vonalkód-képalkotóval, GPS-szel és kamerával felszerelt Chainway mobil számítógép valós időben küldi a kézbesítők földrajzi helyzetét a háttérszervernek. Az ügyfelek a Chainway mobil számítógépen történő aláírással igazolják az átvételt. Vita esetén a kézbesítők fényképeket készíthetnek bizonyítékként. A raktártól az ügyfél ajtajáig az ügyintézők minden egyes kiszállítás minden lépését pontosan ismerik.
Eredmények:
A Chainway mobil számítógép GPS-funkciójával pontosan rögzíti a rendelés helyzetét, és kommunikál az ügyfelekkel az átvételtől a végső kézbesítés visszaigazolásáig az ügyfél-elégedettség biztosítása érdekében.
A kézbesítést és az átvételt a kéziszámítógépen történő elektronikus aláírással igazolják. A bizonyítékot a háttérszerverbe továbbítják. A felhőalapú adatkezelés egyszerűsíti az adatgyűjtési folyamatot és növeli a termelékenységet.
A Chainway mobil számítógéppel készített fényképes feljegyzéssel érvényesíti a csomag állapotát a viták elkerülése érdekében.
Lépj tovább
Megfelelő eszközt keresel a Logisztika szektorba?
Böngéssz termékkatalógusunkban, vagy kérj személyre szabott ajánlatot — segítünk megtalálni az igényeidre legjobban passzoló konfigurációt.